По оценке начальника Кременчугской патрульной полиции Вячеслава Деркача кременчужане прониклись доверием к патрульной полиции на 80%. Своё доверие граждане выражают не только в письменных и устных благодарностях, но и в большом количестве обращений на различную тему.
Кременчужане теперь звонят на 102 по любому поводу. Операторы регулярно принимают от граждан сообщения такого характера: «Подозрительные личности ходят по улице. Пришлите наряд». Кременчугские женщины своё доверие к патрульным полицейским выражают в просьбах провести их домой в тёмное время суток. Сообщения типа «я боюсь одна идти домой, пришлите наряд полиции, чтобы провели меня» также фиксируются операторами колл-центра.
Кроме того, кременчужане нередко сами останавливают патрульные машины и просят полицейских помочь им в различных ситуациях. «За первый месяц своей работы я больше толкал автомобили и менял колёса, чем выписывал постановления. Работа патрульной полиции Кременчуга заключается в помощи людям», - рассказывает Вячеслав Деркач.
Однажды трём экапажам патрульных пришлось толкать даже троллейбус, который остановился из-за отсутствия электричества. Семеро патрульных вытолкали троллейбус с перекрёстка, чтобы не создалась пробка.
