Увага! Із 1 грудня “Укрзалізниця” тимчасово припинить онлайн-бронювання квитків. Про це повідомляє прес-служба “Укрзалізниці”.
Через численні скарги пасажирів на зловживання з перепродажу квитків у період масових перевезень (зимових свят), керівництво “Укрзалізниці” прийняло рішення тимчасово призупинити операцію онлайн-резервування квитків.
Тепер з 1 грудня і впродовж всіх новорічних свят квитки можна буде лише придбати онлайн, а не забронювати.
Нагадаємо, що зарезервувати місця в поїздах через інтернет можна було від самого початку запровадження продажу квитків через всесвітню мережу. До 1 грудня 2016 року квитки можна було зарезервувати на 24 години, і коштувала ця послуга пасажирові 17 грн.
Для покращення обслуговування громадян, уникнення непорозумінь при посадці в поїзд Укрзалізниця постійно звертається до пасажирів з проханням не купувати квитки в сторонніх осіб, а виключно в касі або через офіційний онлайн-сервіс ПАТ «Укрзалізниця» - booking.uz.gov.ua та агентів, підключених до автоматизованої системи продажу квитків. Також залізничники звертають увагу правоохоронних органів на численні скарги громадян щодо протиправної діяльності перекупників на вокзалах.