Кременчугская управляющая компания проводит "дворовые" собрания, чтобы общаться со своими клиентами (фоторепортаж)

Кременчугская управляющая компания «МДЛ Кременчук» продолжает свою практику выездных приемов руководства к жителям обслуживаемых домов.

За неполных два месяца текущего года дирекция «Місто для людей. Кременчук» встретилась с жителями домов по улице Европейской (№ 25, 27, 35, 37, 39, 41, 43), Первомайской (№36/8), Театральной (№35/6), ​​Чкалова (№7), Л. Днепрова (№46, 48, 48 а, 54, 54а, 58, 76, 76 а, 80, 82) и проспекта Свободы (№14, 16), чтобы пообщаться и ответить на вопросы своих потребителей.

Такие встречи проходят во дворах домов и носят достаточно конструктивный характер. Представители компании рассказывают людям, какие работы были проведены в 2017 году по благоустройству, содержанию и ремонту домов, а также сообщают о планах на текущий год и способах их выполнения.

Был поднят наболевший для всех вопрос о повышении стоимости тарифов на «ексвитрати». Руководство компании объяснило жителям, что из-за несоответствия тарифов в предыдущие годы, работы по обновлению жилищного фонда велись не так быстро, как хотелось бы, ведь практически все средства, которые поступали на счета домов, тратились на первоочередные расходы. Кроме того, есть такие граждане, которые вообще не оплачивают услуги управляющей компании. Некоторые просто не понимают, что на эти средства делаются ремонты, осуществляется содержание домов и придомовой территории, а также проводятся мероприятия по их восстановлению и улучшению обслуживания клиентов компании.

Владельцы жилья ставили представителям управляющей компании конкретные вопросы, большая часть из которых касалась частных проблем: ремонта кровель, подъездов, освещения, благоустройства дворов и сантехнических работ. Все проблемы и предложения, которые граждане озвучили на собраниях, были внесены в планы работ и будут выполнены.

«Хотелось бы подчеркнуть, что такие встречи – это не разовые акции, а одно из главных направлений нашей компании. Мы всегда выступали за открытый диалог и открытость перед нашими клиентами. Наши отчеты о работе подробные, прозрачные, соответствуют требованиям законодательства. Сегодня наша задача – достойно войти в новый трудовой год, скорректировать вопросы, которые остро стояли в прошлом году, а благодаря прямому диалогу с нашими клиентами это сделать гораздо проще», - говорит директор компании «Місто для людей. Кременчук» Анатолий Быценко.

По материалам компании «МДЛ Кременчук».