Руководство Южной железной дороги обращается к пассажирам с просьбой присылать свои отзывы и предложения, касающиеся уровня предоставления услуг по перевозке пассажиров и улучшения условий пребывания в поездах формирования Государственного предприятия «Южная железная дорога».
Свои сообщения граждане пассажиры могут оставлять на официальном сайте предприятия (http://www.pz.gov.ua/) в разделе «Горячая линия». Здесь можно высказать свои пожелания и предложения, а также задать интересующие вопросы.
Полученная таким образом информация будет классифицирована и отправлена на рассмотрение руководству дороги.
Интересно, что анонимные письма и предложения руководство ЮЖД рассматривать отказывается. Такая информация железнодорожниками во внимание не принимается.