Для мешканців регіонів, де через активні бойові дії органи соціального захисту населення не працювали, діє спеціальний механізм виплат субсидій, пільг та допомог з центрального рівня.
Мінсоцполітики нараховує виплати та перераховує кошти АТ «Ощадбанк», а АТ «Ощадбанк» перераховує кошти людям:
- сім'ям, які отримували виплати через банківські установи на банківські рахунки одержувачів. Додатково звертатись нікуди не потрібно, кошти надійдуть на банківський рахунок отримувача;
- сім'ям, які отримували виплати через АТ «Укрпошта» - грошовий переказ, який можна отримати в будь-якому відділенні АТ «Ощадбанк» (через міжнародну платіжну систему "MY TRANSFER"). Для отримання коштів необхідно звернутись до будь-якого відділення Ощадбанку на території України протягом 60 днів з паспортом та довідкою з номером РНОКПП (ідентифікаційним номером).
Зателефонувавши на гарячу лінію АТ «Ощадбанк» 0 800 210 800, можна перенаправити грошовий переказ до іншого банку, у якому одержувачу зручно отримати виплати.
Громадяни, які не встигли отримати свої виплати за березень через переказ, мають можливість це зробити протягом двох місяців з моменту зарахування (в березні зарахування коштів відбулось 18 числа).
У будь-якому випадку, навіть якщо отримувач не звернеться за переказом протягом двох місяців, то всі належні суми будуть йому виплачені у наступних виплатних періодах.
Про це повідомляє Департамент соціального захисту населення Полтавської ОДА на сайті міськвиконкому Кременчука.