ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ РАБОТЫ КОМПЛЕКСА
Программный комплекс «Автопилот» предназначен для автоматизации работы службы такси. Система повышает эффективность работы как операторов и водителей, так и руководителей. Программа может быть использована для работы не одной службы такси, а нескольких одновременно и в разных городах. Программное обеспечение для такси состоит из нескольких частей, каждая из которых имеет гибкие настройки.
Рабочее место диспетчера предназначено для приема и обработки заказов такси. Возможности автоматизированной диспетчерской службы такси «Автопилот» вместе с программой Oktell позволяют организовать общение с клиентом как с участием, так и без участия оператора, формировать и управлять очередью звонков на линии и распределять их среди операторов, удерживать клиентов (за счет проигрывания музыки/новостей/информации, использования голосового меню), собирать статистические данные о работе службы. Рабочее место оператора дает возможность отказаться от необходимости следить за перемещением машин, распределением заказов между водителями и контролем их исполнения, забыть проблемы с поиском и формированием карточки заказа. Эта часть программы, отвечающая за автоматизацию диспетчерской такси, включает в себя ряд простых функций, что не требует длительной подготовки операторов.
Автоматизация рабочего места водителя позволяет производить расчет стоимости поездки, связываться напрямую с клиентом через систему (минуя оператора, телефон клиента при этом остается скрытым от водителя). Также не требуется дорогостоящее радиооборудование, программа для такси бесплатно устанавливается в «Приложения» на мобильный телефон водителя. Помимо этого нами разработан усовершенствованный вариант программного таксометра. Наши специалисты постоянно работают над комплексом, и уже сегодня мы готовы представить еще один дополнительный сертифицированный продукт — программный «Таксометр К24-01» на базе навигатора Shturman link 300. Купить такой таксометр вы можете как при заказе всего комплекса «Автопилот», так и отдельно. Программа для руководителей позволяет отслеживать все перемещения водителей, имеющих подобный программный таксометр. Водитель, работающий с программой, получает бесплатный функционал, позволяющий ему использовать различные способы расчета (по-километровый, почасовой), менять тарифный план прямо во время поездки, автоматически переключаться в режим ожидания или простоя и прочее, что делает наш таксометр невероятно привлекательным. Простые таксометры, пригодные для использования в работе такси, обычно лишены таких возможностей.
Программа «Автопилот» содержит разные виды статистических данных, которые позволяют проследить выполнение заказа с момента его поступления вплоть до завершения, а это в свою очередь облегчает разбор конфликтных ситуаций, неизбежных в работе такси.
Таким образом, в результате применения целостного комплекса «Автопилот» эффективность работы повышается до 80%. При внедрении система может быть адаптирована под любые запросы заказчика, Постоянно происходит обновление комплекса, а также разрабатывается дополнительный функционал. Автоматизация работы такси — ваш путь к успеху и несомненному росту!
Для подробного ознакомления с «Автопилотом», вы можете бесплатно скачать презентацию, в которой представлены наши последние разработки программы для такси.