Відгуки
Неоднократно обращалась в мастерскую. Результатом всегда была довольна: делали все хорошо и, к тому же, вовремя. Вот и в очередной раз обратилась чтобы покрасить обувь. Меня предупредили, что работа займет две недели (так как нужно несколько этапов, чтоб получить результат), после ремонта будут как новые. Цена тоже не маленькая - половина стоимости сапог. Оплатила наперед, обувь отдала и жду. Две недели проходит, а мне никто не звонит... Начала сама набирать и узнавать в чем дело. Мне обещали отдать обувь до конца недели, потом до конца следующей недели.... И так незаметно прошел месяц, а смс о том, что могу забрать сапоги так и не приходило.. После моего очередного звонка мне начали рассказывать, что сапоги в тяжелом состоянии и разве я этого не видела, когда их приносила, надо больше времени, что мой заказ у них не один, у ребят есть другие заказы, что доделают там какую-то работу и тогда займутся моей обувью... Вообщем были разные варианты)) В конце концов спустя больше чем один месяц забрала я свои сапоги: состояние - далеко не то, что обещали. К тому же сервис меня "приятно удивил")) Что за аргумент сотрудника "Вы не видели в каком состоянии Ваши сапоги?" Я то видела, вот по-этому и принесла их в ремонт. А вот куда смотрел мастер, когда принимал заказ и обещал его сделать в течении двух недель??? Исходя из аргументов, которые я получала по телефону, результат мог бы быть и лучше, только наверное были другие, более "ВАЖНЫЕ КЛИЕНТЫ". Так что, Уважаемые потребители, обращаясь в Клинику Обуви, будьте готовы к тому, что Ваша обувь может быть не такой важной, как обувь других людей!!!
Відповісти