Інформація про компанію
Автовокзал в Кременчуге. Указаны номера телефонов, по которым можно узнать расписание автобусов, их направление, время прибытия и время отправления, время в пути. Также можно заказать билеты по телефону и оплатить онлайн.
Відгуки
Ужасная работа. С более худшим сервисом никогда не сталкивалась. Диспетчер вообще непонятно зачем сидит и получает свои деньги. Абсолютно наплевательское отношение к людям и к своим обязанностям. Речь пойдет о конкретном работнике. К сожалению имени не знаю. Невисокая, светлая, лет 40-45, с полным безразличием в глазах и отсутствием желания делать свою работу. Ситуация следующая: купила заранее где-то 25 апреля билет через всеми известный и удобный сервис "Приват 24". Автобус был проходящим, время отправления 19:10. Все уточнила у диспетчера и подхожу к нужному мне автобусу и предъявляю свой билет. На что получаю ответ, что меня нету в списках и фразу водителя: " Ничего не знаю, Вас в списках нету, непонятно где купили билет и что-то от меня хотите. Узнавайте у диспетчера, может будет ещё один автобус". Подхожу к этой мадам и говорю, пожалуйста подскажите будет ли ещё автобус, а то меня нету в списках. На что получаю гениальный ответ: "А я знаю? Если бы вы у меня купили билет, я бы вам сказала, а так понятия не имею" (нормально так, да?) Ну и тут я не выдерживаю и с культурной девочки превращаюсь а ворчливую и начинаю задавать громко вполне логичные вопросы: а кто может знать, неужели нету возможности созвониться и узнать, что делать человеку, который издалека, когда на улице вечер, а человек купил билет и рассчитывал уехать? Что за беспорядок? Кто за это все несёт ответственность? На все свои вопросы получаю гениальный ответ: "Я ни в чем не виновата, что вы от меня хотите, делайте что хотите, звоните, выясняйте". Как так можно вообще, скажите пожалуйста? Что за отношение к людям вообще, что за безответственность и отсутствие человечности? Ну подумаешь там, человека посадить в автобус или не посадить. Всем плевать. Если эти отзывы кто-то из руководителей читает или хотя бы просматривает - обратите пожалуйста внимание на свой персонал. С такими людьми Украине никогда не выйти на достойный, европейский уровень жизни. Потому что: "Моя хата з краю, нічого не знаю..."
ВідповістиМеньше 4 балов поставить не могу, не дает. Купил я билет до Полтавы, стоимость 400 грн, с-ка, 400 грн, расстояние Кременчуг-Полтава 90 км, автобус Черкассы-Харьков. Ладно был бы люкс какой-то, обычная скрепящая маршрутка, вместо 16:30 мы выехали в 17:00, что это черт возьми такое? За такие деньги меня должны минимум к дому довести, за что мы воюем…
Відповісти
Хочу поскаржитися на працівників Кременчуцької автостанції тому що не повідомляють про прибуття і відправлення деяких автобусів. Я в край не задоволена і тепер не маю змоги виїхати з міста прошу прийняти міри.