Властелин колец, ювелирная мастерская в Кременчуге

ужасное обслуживание

директор грубит..домешивают свой дешевый метал.

Обманывают людей, обворовывают. Не выдают квитанций , и не возвращают ни заказ, ни сданное золото.

Я в шоке!!! Думала только со мной такая ситуация.. Тоже со скандалом вытребовала квитанцию,а через 2 недели только с таким же скандалом отдали метал, меньше чем должно бить... Сама директриса очень нервная,грубит и оскорбляет, даже имени своего не говорит. Как потом стало извесно ее имя Наташа. Люди берегите свои нервы и деньги,никогда не обращайтесь в магазин Властилин колец.

НЕ СТАВЯТ ПРОБЫ

свой заказ три месяца не могла забрать. и работа плохого качества...

Доброго времени суток всем, интересующимся информациею о ювелирном салоне "Властелин колец"! Меня зовут Наталья Валентиновна,я директор "Властелина колец".Парировать отзывам не буду,каждый имеет право на личное мнение.Расскажу о перечне,предоставляемых нами услуг.Наши мастера реставрируют,ремонтируют и изготавливают ювелирные изделия.Перечень ремонтных работ слишком велик что бы его здесь описывать.Мы делаем ВСЕ! Включая обработку и замену камней.Изготовление изделий может производиться из материала (металл,камни,кожанные шнурки) заказчика или из наших материаллов.В первом случае. Вы оплачиваете только рабботу.

В изготовлении изделий используются металлы: серебро 925 пробы и золото585 пробы.Все изделия могут быть опробированны пробирной палатой в Киеве по требовани клиента.Эта услуга платная и проводиться один раз в две недели.

Адекватный ответ негодующим. А нам с женой очень все понравилось. Мы заказывали обручальные кольца и кулон на рождения нашей первой дочери. Все супер!

Уважаемые девушки, дабы Вы знали квитанции выдаются по Вашему требованию, а если Вы забрали свой заказ и ушла, а через какое-то время вспомнили что Вам нужна квитанция и вернулись за ней, то это не значит что Вам ее отдали со скандалом!!!!!!!!

Сам являюсь конкурентом "Властелинам" но первые отзывы просто смешные! Отпишусь только потому что сам сталкиваюсь с таким постоянно! 1.(директор грубит..домешивают свой дешевый метал) зная Вячеслава и Наташу как то с трудом верится о грубости... может быть Вы сами не с той ноги встали? а по поводу домешивания метала вообще бред... так как что бы понизить пробу на 10 грам метала нада добавить всего лишь 0.2 - 0.3 грама меди или серебра в этом случае проба падает катастрофически , а "зароботок" составит лишь 50-60 гривень.... ну а о том что фирма потеряет лицензию и т.д. "это очень выгодно"!!!!))))) так что Марина что то слабо верится! (Обманывают людей, обворовывают. Не выдают квитанций , и не возвращают ни заказ, ни сданное золото.) обращайтесь в милицию!!! Тая Вы уверены в том что пишете??? (НЕ СТАВЯТ ПРОБЫ) Я тоже не ставлю - потому что НЕ ИМЕЮ ПРАВА!!! Пробу ставит служба пробирного контроля и это платно + время от 5 до 10 дней времени.. Олег если Вы неуверены в пробе то обратитесь в ломбард и там проверят или же вернитесь туда где Вам изготавливали и попросите чтобы Вам отправили Ваше изделие на опробирование!

я живу в Полтаве и случилось так что в некоторых изделиях которые у меня повыпадали камни (само собой, случилось это не в один момент) и вот когда решила все таки вставить их назад, но столкнулась с проблемой того что в нашем городе никто не берется этого делать (причина мне не известна), я рассказала об этом своей сестре (она с мужем живет в Кременчуге) и вот она мне рассказала про ювелирную мастерскую "Властелин Колец" и когда я приехала к ним, она меня отвела туда и вот хочу вам всем сказать что директор - очень милая женщина, которая осмотрела мои изделия и сказала что ничего сложного в этом нет, а сам мастер с золотыми руками, в течении дня все камни были на месте (их там было около 10 штук), за что я им безумно благодарна!!!! и все что вы тут пишете, кажется полным бредом, извините.

Оставила цепочку серебро (протерлось ушко) пайка 45 гривень - сделали за мин 30 и еще почистили как новая стала!!! Очень довольна

Не знаю что Вы за люди , написавшие такие негативные коменты...Но я могу написать от себя , что с этими ребятами( Наталья и Слава) можно создать любой шедевр ювелирный. Наташа поможет выбрать модель и раскажет о всех мелочах ( а как будет носиться и как в практичном плане и как помоднее..) А Слава- золотые руки мастер. Я не знаю чего бы он НЕ смог сделать. Мне сделали браслет по моему эскизу. Я сам был в шоке, не ожидал что настолько клёво получится и все знакомые и друзья заценили. Теперь я их постоянный клиент и общаемся как друзья. И друзья мои ,которых я направлял к "Властелинам", все остались в приятном восторге...Короче АРМИЯ довольных клиентов гораздо больше численности чем эти негативы. Ребята, Ната и Слава, если читаете отзывы здесь - привет вам от Сегёги. Уважуха вашей работе!!!!!

Сегодня мы забрали свои обручалки!!!! Яна на седьмом небе)))))) Сделали один в один как на фото. Мы сэкономили почти 5 тысяч гривен!!!!! Янкино кольцо с 11-ю брилями, на одних камнях уже в выигрыше. Короче-ВСЕМ советую "Властелинов", ребята МОЛОДЦЫ!

задержали заказ на неделю и если честно то готов был сильно ругатся... но лично увидев поток ихних клиентов которым нужно именно сейчас и сразу то как то вошол в ихнее положение... в итоге с заказом доволен на все 100 за задержку мне сделали скидку 5% Вячеслав отличный мастер... просто у него не 10 рук...

Спасибо всем большое за коментарии ! Учтем все Ваши пожелания. Приходите! Будем рады видеть и старых и новых клиентов! Мы работаем ежедневно с 9.00 до 18.00 , су. и вс. с 9.00 до 16.00

Наташа себя прямо розхвалила)))) Все позитивные отзывы написаны с одного адеса. Смешно просто. Может просто к людям нормально относитесь и отзывы будут по - лучше.

Тоже столкнулась с неадекватные поведением работников. Даже подумать не могла что это и есть сама директор. В шоке , женщина очень неприятная и агрессивная. Толком ничего не объясняют, все на скорую руку..и попробуй предяви потом претензии..любому рот заткнет.

Зачем тогда Ваша мастерская изготовляет ювелирные изделия, если Вы не имеете права ставить пробу? Что с таким изделием " без пробы" делать дальше, если я захочу потом продать?? Вопрос директору!!!!

у НАС НЕТ ПРОБЫ ---И ЕЕ НИ У КОГО НЕТУ (тобишь никакая фирма самостоятельно не ставит пробы ибо пробы на руках нету)!!!!! ПЕРВОЕ если люди дают свой лом (ПО ЛИЦЕНЗИИ НАЗЫВАЕТСЯ - ДАВАЛЬЧЕСКИЙ МЕТАЛ) то проба не ставится ибо метал Ваш и отвечаете за него Вы, а фирма просто изготовила из Вашего метала изделие и взяла деньги за работу и все жирная точка!!!!

ВТОРОЕ -----ВЫ даете метал свой и на словах говорите что метал такой как надо.... Мы изготавливаем и отправляем на опробирование... итог метал занижен по пробе на фирму накладывается штраф (большой) и предупреждение и как следствие потеря нашей лицензии которая ой как не дешовая....И ТУТ встает вопрос - нафига это надо и какой идиот это будет делать.... ПОЭТОМУ ДАМЫ И ГОСПОДА ЕСЛИ ВЫ ДАЕТЕ СВОЙ МЕТАЛ В РАБОТУ ТО ДАЖЕ НЕ СТОИТ ЗАИКАТСЯ О ОПРОБИРОВАНИИ!!!!!!

ТРЕТЬЕ --- С своего метала мы опробируем любые изделия серебро и золото в пробирной палете города Киева!!!! но при этом надо понимать что после изготовления Ваше изделие отправляется в Киев до 2х недель и ВЫ дополнительно к стоимости работы заплатите 10% налога на изготовление +5% пенсионного сбора+5% на продажу +5 % сборы АТО+ % на отсылку и доставку.... не нет проблем и претензий и спите дальше спокойно....

ЧЕТВЕРТОЕ - приходите в магазин и Я Вам лично покажу свою коллекцию из рандоля (цыганское золото) которое не отличишь по цвету от золота и на изделиях стоит проба и имменик и все как положенно.... только там драг металов нету... уверен что все слышали о таком.... ТАК ВОТ ГОСПОДА ПЕРЕСТАНЬТЕ ПИСАТЬ ЕРУНДУ.... Я ВОТ НЕ КОСМОНАВТ И НЕ РАСУЖДАЮ О КОСМОСЕ.... УЖЕ ГОДЫ И ГОДЫ КАК ЛОМБАРДЫ НЕ ОБРАЩАЮТ ВНИМАНИЕ НА ПРОБУ БУТЬ ТО ОНА ЕСТЬ ИЛИ ЕЕ НЕТУ!!!!! ОНИ ЛЕГКО ПРОВЕРЯЮТ РЕАКТИВОМ И ЕГО (РЕАКТИВ) ОБМАНУТЬ НЕВОЗМОЖНО!!!!!!!!!!

ПЯТОЕ---Я понимаю что народ немного извините *туповат* (извините-наболело) и все равно и дальше в коментах будут писать бред всякий .... ну есть же телефон 050 857 94 88 - 098 814 20 70 звоните задавайте вопросы на которые получите адекватные ответы и более того куча ломбардов где квалифицырованые работники проверят Наш скромный труд!!! В дополнении пример приведу.... первомайская 43 Экомаркет между нами есть аптека.... свой магазин облепил рекламой на 100% огромные буквы и стрелки .... на дверях написал *ТУТ НЕТ АПТЕКИ - ТАМ АПТЕКА* и стрелка куда идти.... и все равно за день зайдут чел 10-20 испросят - а где аптека?

ШЕСТОЕ--- КТО МЫ? МЫ КОЛЛЕКТИВ КОТОРЫЙ ПОНИМАЕТ ЧТО НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ЛЮБОЙ КЛИЕНТ ЭТО ВОЗМОЖНОСТЬ ДАТЬ СВОЕМУ СОТРУДНИКУ РАБОТУ И ЗАРАБОТОК... МЫ ПОНИМАЕМ ЧТО НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ВСЕМ ОЧЕНЬ НЕЛЕГКО И МЫ СТАВИМ РЕАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ.... МЫ ЛОЯЛЬНЫ К ЛЮБЫМ КЛИЕНТАМ.... МЫ КОЛЛЕКТИВ МАСТЕРОВ ВЫСОКОЙ КВАЛИФИКАЦИИ И НАМ НЕ СТРАШНЫ СЛОЖНОСТИ В ИЗГОТОВЛЕНИИ - ВАШИ АМБИЦИИ В ИЗДЕЛИЯХ ДЛЯ НАС -ВЫЗОВ И ВОЗМОЖНОСТЬ ПОВЫСИТЬ СВОЙ УРОВЕНЬ... МЫ ИЗГОТОВИМ ВСЕ И ОПЛАТА ТОЛЬКО ЗА РАБОТУ... МЫ НЕ ЗАРАБАТЫВАЕМ НА МЕТАЛЕ ИЛИ НА ЧЕМ ЛИБО....ТОЛЬКО РАБОТА.... НАЙДИТЕ ГДЕ ДЕШЕВЛЕ ....

Stas , по себе людей не судят. Пару раз была в этом магазине, цены адекватные, люди приветливые, ответили на все интересующие вопросы. Со своими рассказами и предложениями не лезут. Люди, если вы привыкли что бы вам жопу лезали - наймите рабов, они будут кланяться вам, на коленях перед вами ползать и все ваши пожелания выполнят. Вы все такие смешные, замечайте хоть иногда как вы сами разговариваете и вам точно так же отвечают.

Не магазин, а коморка говенная :) Не ювелир там сидит, а алкаш заросший с вечным перегаром...НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ!!!

Потребитель, поверьте ничего не мешает творца творить чудо!! Вячеслав Александрович прекрасный мастер и берётся делать то о чем другие даже слушать не хотят! Делала у них не один заказ, довольна очень! То что представляла себе Вячеслав и Наталья всегда добавляли мелкими деталями и получался шедевр (для тех кто не верит фото покажу). Наталья, Вячеслав, не обращайте внимание на всяких"всемнедовольных" дамочка Вы делаете прекрасные изделия! Продолжайте в том же духе!И ещё раз огромное Вам спасибо за мой браслет!

Потребитель, поверьте, ничего не мешает творцу творить чудо!! Вячеслав Александрович прекрасный мастер и берётся делать то о чем другие даже слушать не хотят! Делала у них не один заказ, довольна очень! То что представляла себе Вячеслав и Наталья всегда добавляли мелкими деталями и получался шедевр (для тех кто не верит фото покажу). Наталья, Вячеслав, не обращайте внимание на всяких"всемнедовольных" дамочек, Вы делаете прекрасные изделия! Продолжайте в том же духе!И ещё раз огромное Вам спасибо за мой браслет

Обращался в данную контору, что бы изготовили 2 кольца по картинке. Метал частично свой. Срок 2 недели. В итоге я получил изделия аж через 4 недели, где-то отдаленно похожее на то, что заказывал. За время изготовления мне не позвонили ни разу. НИ РАЗУ. Работа с клиентами нулевая. Приходилось названивать чуть-ли не каждый день что бы узнать состояние заказа, который был просрочен на 2 недели!!! Каждый раз я в трубке слышал "завтра". Не понравилось и отношение с которым Вячеслав и Наталья подходят к клиентам. Люди исключительно на своей волне... Мне, как и любому другому клиенту, не должны быть интересны причины задержки. Ее просто не должно быть! А если так получается - позвоните и предупредите, не берите заказ или называйте адекватные сроки, не говорите "завтра", когда знаете, что на завтра готово не будет. Просто будьте людьми. Мне отдали заказ, 2 обручальных кольца, за 12 часов до свадьбы. Работа поверхностная. С заказом МАСТЕР НЕ СПРАВИЛСЯ. Накануне свадьбы у меня уже не было ни времени отдавать им на доработку, ни терпения ждать еще не пойми-сколько, ни вообще общаться с этой парочкой у которых конечно на все есть отговорки. Не рекомендую обращаться в "Властелин Колец" в Кременчуге.

людей обманывают,не предоставляют информацию.ЛЮДИ не связывайтесь.заказала кольцо со своего золота,сделали ,кольцо по Наташиным расчетам получилось на 1.5гр. больше,（прислала по вайберу фото с, ”чистым” весом）предворительно не оговаривалось о лишнем металле,пришлось доплачивать по бешеной цене, неизвесно за какой лом.квитанции не дали даже по просьбу.а самое интересное, что при перевесе кольца граммы не совпадали（меньше на 1,1）.и весы такие интересные,чем дольше лежало на них кольцо,тем больше они показывали вес.в общем мутняк какой-то.хуже всего,что ни какой наказанности нет.

и еще,читая коменты ниже,я удивляюсь.мне сказали,что кольцо выплавляют в другом месте...о каких шедеврах вы говорите,ЧУШь