Живемо у світі, де інтернет не просто частина нашого повсякдення, він є нашим повсякденням. Сайти та веб-сервіси стають головними інструментами для бізнесу, щоб донести свою пропозицію до клієнтів. Але що якщо ваш сайт не приносить очікуваних результатів? Можливо, проблема криється в його юзабіліті. Саме тому аудит юзабіліті сайту може стати тим «лікарем», який здійснить «діагностику» та допоможе вашому сайту вийти на новий рівень.
Аудит юзабіліті вебсайту – це процес аналізу сайту на предмет його зручності та ефективності для кінцевих користувачів. Чому це важливо? Бо ваш сайт – це перше враження про бізнес для потенційного клієнта. І якщо воно буде невдале, відвідувач швидко його покине, не зважаючи на ваши високоякісні продукти чи послуги.
Які проблеми може вирішити аудит юзабіліті?
Аудит юзабіліті може виявити низку проблем, наприклад:
- Складність навігації по сайту
- Завелику кількість кліків до необхідної інформації
- Проблеми зі швидкістю завантаження сторінок
- Неефективне розміщення контенту
- Ігнорування адаптації сайту під мобільні пристрої
Розглянемо докладніше, як проводиться аудит юзабіліті сайту та які кроки потрібно зробити - https://web-promo.ua/blog/audit-yuzabiliti-sajtu-navisho-jogo-provoditi-i-yak-ce-pravilno-zrobiti/.
Етапи аудиту юзабіліті
1. Визначення цілей та завдань аудиту. Важливо чітко знати, що ви хочете отримати в результаті аудиту, щоб правильно спланувати процес.
2. Використання інструментів аудиту. Існують різноманітні інструменти і платформи для проведення аудиту, такі як Google Analytics, Hotjar, UsabilityHub тощо. Вони допомагають аналізувати поведінку користувачів на вашому сайті.
3. Аналіз зібраних даних. На цьому етапі потрібно проаналізувати дії користувачів на сайті, зрозуміти їхні потреби та проблеми. Це допоможе визначити слабкі місця та недоліки дизайну та функціоналу сайту.
4. Формування рекомендацій. На основі аналізу видається перелік рекомендацій для покращення юзабіліті сайту.
5. Впровадження змін. Після отримання рекомендацій слідує фаза впровадження змін на сайті для покращення його юзабіліті.
Більш детально у статті https://webpromo.kz/blog/audit-yuzabiliti-sajta-zachem-ego-provodit-i-kak-pravilno-eto-sdelat/
Чому варто прислухатися до рекомендацій аудиту?
Після проведення аудиту та отримання рекомендацій, важливо не зволікати з їх впровадженням. Виправлення виявлених проблем допоможе поліпшити загальний досвід користувачів на вашому сайті, що, в свою чергу, може призвести до збільшення продажів, лояльності клієнтів та їхнього задоволення від інтеракції з вашим бізнесом.
Не забувайте, що юзабіліті сайту не є «одноразовою акцією». Це постійний процес вдосконалення та адаптації до змін у поведінці користувачів та технологічних новинок. Тому регулярно проводьте аудит юзабіліті, аби ваш сайт завжди залишався на крок попереду конкурентів.
Пам'ятайте, що аудит юзабіліті сайту не просто допоможе вам виправити помилки, але й загалом покращить імідж вашої компанії в очах потенційних та існуючих клієнтів.