Предприниматели выдают в магазинах фальшивые чеки! Что делать, чтоб не потерять деньги?

Купил дорогущий товар, получил в магазине чек, а когда решил вернуть, оказалось чек фальшивый!

К сожалению сами частные предприниматели зачастую выдают чеки, которые не имеют юридической силы. Так можно и без денег остаться, в случае покупки дорогого некачественного товара.

Как же должен выглядеть чек, чтобы быть гарантией для возврата товара?

Об этом рассказывает Закон Украины. В продуктовом супермаркете, в магазине техники, и даже, в кинотеатре - покупателю везде обязаны выдать чек. Чек – это гарантия, согласно которой можно вернуть товар в магазин, если он не подошел или что-то в нем оказалось не так.

Содержание чека регламентируется актом "О форме и содержании" расчетных документов.

На документе должно быть надпись “Товарный чек”, а также номер, наименование, адрес субъекта предпринимательской деятельности и его налоговые данные.

 Важно отметить, в этой графе необязательно должно быть указано название магазина, тут может быть информация о юридическом лице владельца или ФЛП.

Кроме того, на чеке должно быть все о вашей покупке: дата и время, форма оплаты ( наличная или безналичная), его название, а также количество. Помимо суммы оплаты, должна быть указана сумма ПДВ, а также прописанное слово “сумма” или “вместе”.

Именно на эти составляющие будут смотреть контролирующие органы, если потребитель не сможет вернуть свои деньги у компании напрямую. В таком случае у покупателя будет реальная возможность защитить свои права.

Что делать, если чек фальшивый

Некоторые, даже крупные известные компании пытаются манипулировать законом. Даже рестораны или кафе выписывают счет своим клиентам, хотя должны выдавать чек.

Так часто покупателю продают поддельный, контрабандный продукт.

Специалист по защите прав потребителей предупреждает, если полученный покупателем чек окажется фальшивым - деньги вернуть практически невозможно.

Если компания побоится шумихи, то деньги вам вернут. Но в противном случае вы останетесь без денег и с некачественным товаром.

Вобщем при покупке нужно внимательно изучить что пишут в чеке, а также хранить его отведенное законом время - 14 дней.

Если возникла проблема, нужно обратиться с документами в Государственную службу по вопросам безопасности продуктов и защите прав потребителей.

А еще – фишка от корреспондента. При покупке дорогих и не очень товаров, делайте видеозапись процесса. Так же и момента распаковки или обзора дома. Если возникла проблема и товар необходимо вернуть – делайте видеозапись вашей попытки вернуть товар и аудиозапись телефонных звонков. Это все вам может пригодиться в суде в случае, если продавец будет крайне настойчиво нарушать ваши права и не выполнять свои обязанности.