Распознаем лгуна: особенности невербальной и вербальной коммуникаций

Учёными доказано, что, в среднем, мы врём не менее 15 раз за день. Однако ложь лжи рознь – некоторые мелочи не причиняют никакого вреда, другой же обман может нанести серьёзный урон тому, кто в него поверит. Как не стать жертвой обманщика? Распознать лгуна можно, обратив внимание на особенности его поведения в момент диалога. Всегда можно провести проверку на полиграфе отзывы.

Невербальная коммуникация подразумевает под собой мимику, жесты, тембр голоса. Обращая внимание на подобные, казалось бы, мелочи, вы получаете возможность лучше понять собеседника и проанализировать его поведение. Итак, чем же выдает себя «Буратино»?

- Паузы в речи. Произнося неправдивую информацию, которую предварительно приходится обдумывать, человек часто запинается, паузы становятся продолжительными и постоянными.

- Колебание, задержка перед ответом на поставленный вопрос. Лихорадочно обдумывая подходящий ответ, прицениваясь к словам, анализируя планируемую речь, лжец сам себя выдаёт. Обратите также внимание на чересчур быстрые ответы, рассказы, пестрящие обилием деталей, наличие ощутимой дрожи в голосе.

- Мимика. Если на одной стороне лица эмоции и чувства выражаются сильнее, чем на противоположной (происходит рассогласование работы мышц) – это свидетельствует о том, что слушатель лишь пытается продемонстрировать какое-либо чувство, а не действительно его испытывает. Также необходимо проследить за частотой смены выражений на лице: чрезмерно медленно (около 10 секунд) изменяющаяся эмоция фактически всегда оказывается наигранной. Настоящие человеческие реакции всегда быстры – выражение лица практически ежесекундно видоизменяется. Наконец, стопроцентным признаком обмана является запоздалое появление эмоций – уже после произнесённых слов.

- Улыбка. Как ни странно, но зачастую появление улыбки свидетельствует о попытке обмана. Во-первых, человек начинает улыбаться, чувствуя необходимость снять нервное напряжение, расслабиться. Обманывая других, говорящий, несомненно, начинает нервничать, вследствие чего организм непроизвольно ищет способ «передохнуть», который и выражается в улыбке. Во – вторых, улыбаясь, человек изображает радость, стремиться создать счастливый облик, что также может оказаться фальшью.

- Глаза. Давно известно, что глаза – зеркало души. Действительно, взгляд может рассказать о многом. Если собеседник всячески избегает встречаться с вами взглядом, осматривает всё вокруг, изредка осмеливаясь заглянуть в лицо – скорее всего, он лжец. Также примечателен бегающий взгляд, невозможность говорящего сосредоточиться и остановить взор на конкретном предмете.

- Жесты. Рассказывая неправдивую историю, мы инстинктивно стараемся прикрыть рот рукой, почесать нос, потрогать себя за мочку уха. Трудно объяснить, почему так происходит, однако факт остается фактом. Помимо этого, потенциальный врун может переминаться с ноги на ногу, нервно теребить в руках какой-либо предмет, а особо впечатлительные люди зачастую покрываются капельками пота, испариной.

Оказаться обманутым всегда довольно неприятно. Кто предупреждён – тот вооружен. Будьте начеку!